Cambios y Devoluciones

Para poder realizar un cambio, se deben de cumplir los siguientes aspectos:

   · Los productos a cambiar de tu pedido deben estar dentro del plazo para realizar cambios y devoluciones. Dicho plazo es de 14 días naturales a partir de la fecha de entrega del pedido.

   · Los productos a cambiar de tu pedido deben estar en perfecto estado y no se debe haber tirado el embalaje en el que venían.

En caso de que el producto tenga un defecto causado por un mal uso, valorado por nuestro equipo de atención al cliente, se anulará la garantía y no se podrán realizar cambios. Para mantener los posters en el mejor estado posible, recomendamos enmarcarlos lo antes posible.

En todos los casos, el cliente, deberá pagar una tarifa de 2,99€ si quiere realizar una devolución.

En caso de que se realice una devolución por mal estado del producto o paquete dañado en el transporte, reembolsaremos la tarifa de la devolución pagada por el cliente.

Las opciones para elegir como quieres ser recompensado a la hora de realizar una devolución, serán, cambio por otro producto o vale por el saldo que gastaste en el pedido para gastar en nuestra tienda.

* Solo se podrán devolver los productos personalizados por defectos estéticos valorados por nuestro equipo.